DEVELOPPEMENT PERSONNEL ET EFFICACITE PROFESSIONNELLE
Objectif :
L'amélioration des schémas de pensées et comportements des individus et équipes.
Une communication interne plus harmonieuse et des relations optimisées.
Une capacité d'adaptation et de souplesse accrue
Plus d'enthousiasme, de motivation et d'implication.
Des objectifs spécifiques peuvent être définis pour chaque intervention.
Public :
Notre cursus s'adressent à tous les cadres et en particulier à tous ceux qui conduisent des changements (ou les subissent...): Managers, commerciaux, etc...
Pré-requis :
Aucune connaissance préalable n'est nécessaire.
Durée de la formation :
20 jours - 140 heures
Horaire :
9h30 - 17h30
Contenu de la formation :
MODULE 1 CONNAISSANCE DE SOI ET DES AUTRES
Le constat : Le précepte de Socrate ("Connais-toi toi-même...") est l'un des plus difficile à mettre en oeuvre. Peu de gens se connaissent vraiment et s'intéressent réellement aux autres. Or cette connaissance de l'autre est une des clefs de la réussite
Objectif : Mieux se connaître
Mieux comprendre les autres
Développer son intelligence émotionnelle
Programme : Les 4 faces de la personnalité :
• La personnalité externe (vue par les autres)
• La personnalité interne (vue par soi)
• La personnalité en difficulté
• La personnalité dynamique
Outils : La pédagogie de la transformation : ludique, impliquante et inductive. (pédagogie de la découverte)
Pédagogie : Une alternance d'exposés, d'applications (tests, jeux, etc...) et d'échanges
Durée : 2 jours
MODULE 2 COMMUNICATION INTER-PERSONNELLES
Le constat : Il existe un mythe en matière de communication : certains individus seraient "doués" ou mieux "fait" pour communiquer que les autres... Or communiquer est un "art" qui demande à la fois un apprentissage, des outils (des techniques), un entraînement et une attitude faite de souplesse ou d'adaptation. Apprendre cet art permet de mieux négocier, mieux manager, mieux aider ou mieux conseiller.
Objectif : Mieux communiquer en étant plus libre et plus efficace
Acquérir des compétences relationnelles
Programme : • La nature d'une relation
• Les 4 pôles de la communication
• L'écoute réelle, base de la communication
• Répondre aux critiques, résoudre un conflit
• De la confusion à la communication
Pédagogie : Une alternance d'exposés et d'exercices concrets
Une pédagogie impliquante et ludique
Durée : 2 jours
MODULE 3 GESTION DES EMOTIONS
Le constat : Mieux gérer les émotions (les siennes et / ou celles des autres) : facile à dire , mais si difficile à réaliser… Pourtant
l’émotion est l’énergie utile et nécessaire à toute réaction et action !
Objectif : Comprendre, interpréter et situer les émotions
Savoir repérer, exprimer et faire exprimer les émotions
Savoir utiliser les émotions (pour agir)
Programme : • Le processus émotionnel (modèle cognitif)
• « L’intelligence émotionnelle »
• La gestion de ses propres émotions
• La gestion des émotions d’autrui
Pédagogie : • Complète : alternance d'exposés, d'échanges et d'exercices concrets
• Impliquante, active et ludique
Durée : 2 jours
MODULE 4 DU CONFLIT A L’HARMONIE
Le constat : Un des plus grands réflexes des être humains consiste à donner tort à tous ceux qui s'opposent à eux (désaccord, doute, critique, etc...). Cela leur permet d'avoir raison, mais cela les empêche d'avoir des résultats. (chacun juge l'autre et reste sur sa position). Ce mécanisme universel, permanent, coûte à chacun du temps, de la joie de l'énergie, de l'argent et bien sûr des résultats.
Objectif : Cesser de donner tort aux autres ou à soi-même
Passer de l'opposition à la coopération
Communiquer pour avoir des résultats
Programme : • Le moteur du conflit : "Avoir raison"
• Le mécanisme du conflit
• Les remèdes au conflit
• Les clefs pour une communication gagnant-gagnant
Pédagogie : • Complète : alternance d'exposés, d'échanges et d'exercices concrets
• Impliquante, active et ludique
Durée : 2 jours
MODULE 5 DU STRESS A LA DETENTE
Le constat : "Toujours plus !" Telle est la règle du jeu économique. Et cette exigence permanente du client se répercute inévitablement sur l'entreprise par l'intermédiaire du patron et du (service) commercial... Or nous n'avons que 24 h par jour et ne pouvons en consacrer à notre travail que 8, 9 ou 10, mais pas beaucoup plus.... Et parfois moins (les 35 heures). Alors le problème est incontournable : comment faire toujours mieux (slogan de Philips) ... avec toujours moins (de temps ou de personnel) ? Mais à force de tirer sur la corde, ne finit-elle pas par céder ? Le stress des salariés français a doublé en 10 ans.
Comment gérer ce stress qui semble faire maintenant partie de notre vie ?
Objectif : Permettre à chacun de :
• Mesurer objectivement son niveau de stress
• Découvrir ses sources (externes et internes) de stress
• Comprendre le processus du stress
• Découvrir des solutions adaptées
• S'entraîner à les pratiquer
Programme : Clarification des notions (stress :
• Mesure du niveau de stress
• Les sources (externes et internes) du stress
• Le processus du stress
• Les solutions
- les fausses solutions
- les vraies solutions
Pédagogie : • Une alternance d'exposés, d'échanges, de recherche et d'exercices d'application
Durée : 2 jours
MODULE 6 DE LA PEUR A L’ACTION
Le constat : De tous temps les hommes ont eu peur du changement. C'est aussi vrai en entreprise qu' ailleurs : peur du chômage, de la critique, de l'échec, du conflit, du licenciement, de la hiérarchie du jugement, et du changement. Or ces peurs ont des conséquences terribles pour chacun dont personne ne parle : conflit, inertie, démotivation, démission, sabotage, déresponsabilisation. Gérer ces peurs permet de redonner toute sa place à l'action.
Objectif : • Dynamiser vos participants.
• Redonner le goût d'agir et le pouvoir de réussir
Programme : • Analyser le mécanisme de la peur
• Découvrir son "profil de peurs"
• S'entraîner à la dépasser
• Clarifier la relation peur / action
• S'entraîner à oser, risquer, décider
• Développer son "pouvoir personnel"
Pédagogie : • Complète : alternance d'exposés, d'échanges et d'exercices concrets
• Impliquante, active et ludique
Durée : 2 jours
MODULE 7 DE L’HESITATION A LA DECISION
Le constat : Nous passons notre vie à décider. Or personne ne nous a appris comment décider. Et nous décidons plus ou moins facilement selon les domaines : parfois nous décidons avec une aisance incroyable et parfois nous restons bloqués pendant des heures, ou meme des semaines. Or chacun a gagnerait à être réactif, à décider rapidement et à assumer ses décisions.
Objectif : • Comprendre et dépasser l'hésitation
• Décider plus facilement et plus rapidement
• Mieux assumer ses décisions.
Programme : • Les caractéristiques de la décision
• Les freins à la décision
• Les (questions) clés de la décision
• Les degrés de décision
Pédagogie : • Complète : alternance d'exposés, d'échanges et d'exercices concrets
• Impliquante, active et ludique
Durée : 2 jours
MODULE 8 DE LA CULPABILITE A LA RESPONSABILITE
Le constat : Lorsqu'un individu n'arrive pas à se faire entendre par un autre, il utilise souvent la culpabilisation : chantage, accusation et menace. Cependant, la culpabilisation déresponsabilise l'autre. L'entreprise a plus intérêt à avoir des participants vraiment responsables.
Objectif : • Passer de la culpabilité à la responsabilité pour être :
plus présent, plus responsable, plus libre et plus efficace
Programme : • Analyser le mécanisme de la culpabilité
• S'entraîner à la dépasser
• Clarifier la relation culpabilité / responsabilité
• Repérer et se protéger des manipulateurs
• Apprendre à réparer ses erreurs
• Découvrir et assumer ses responsabilités
Pédagogie : • Complète : alternance d'exposés, d'échanges et d'exercices concrets
• Impliquante, active et ludique
Durée : 2 jours
MODULE 9 DE L’EPUISEMENT A L’ENERGIE
Le constat : La depression, comme le stress double tous les dix ans…. Inquiétant ! Jusqu’où va-t-on aller de la sorte ? Jusqu’à ce que la corde casse ? Et si on apprenait à gérer notre énergie, notre bien le plus précieux (avec la santé) ?
Objectif : • Découvrir les fuites et les sources d’énergie
• Comprendre le processus de transformation de l’énergie
• Se responsabiliser pour gérer et équilibrer son énergie
Programme : • L’énergie, c’est quoi ?
• Le “burn-out”, c’est quoi ? C’est pour qui ?
• Comment et où disparaît l’énergie ?
• Comment et où récupérer de l’énergie ?
Pédagogie : • Complète : alternance d'exposés, d'échanges et d'exercices concrets
• Impliquante, active et ludique
Durée : 2 jours
MODULE 10 DE LA TIMIDITE A L’ASSURANCE
Le constat : Lors d'un désaccord, la plupart des gens adoptent une attitude de soumission ou parfoisd'agression qui transforme ce désaccord en conflit. Or il existe une attitude d'affirmation calme qui permet de transformer le désaccord en coopération...
Objectif : Permettre à chacun de :
• Comprendre de comprendre le role de la timidité et des inhibitions
• Découvrir le resort caché de l’assurance (une attitude)
• S'affirmer plus facilement et plus fréquemment
• Développer ses capacités d’influence (non de manipulation)
Programme : • Le role de la timidité et des inhibitions
• Le resort caché de l’assurance (une attitude)
• La distinction : influencer / manipuler / imposer
• La clef de l’influence : l’écoute
• Comment développer sa capacité d’influence
Pédagogie : • Une alternance d'exercices, d'échanges, de recherche et d'exposés
Outils : • Jeux de rôles
• Recherche et échange en petits groupes
• Test à faire soi-même
• Exposé théorique avec shéma explicatif
Sécurité Informatique
FORMATIONS
